旅遊新聞

[武漢肺炎] 一文盡覽各大航空公司最新票務安排

武漢肺炎 - 各大航空公司最新票務安排

最後更新日期:03/07/2020 (更新資訊)

延伸閱讀:[武漢肺炎] 一文盡覽各大酒店及訂房網站最新安排


因應武漢肺炎疫情持續惡化,近排各國都陸續實施不同程度嘅出入境管制,繼而影響到航空交通服務。一眾航空公司已經開始為香港嘅旅客提供特別票務安排,免除更改訂位,甚至係取消機票以及退款嘅手續費。

以下為大家整合咗大部份決定取消香港航班,又或者為香港旅客提供特別票務安排嘅航空公司資料,包括佢哋嘅電話以及列出相關安排嘅網頁。如果大家有任何唔清楚嘅地方,歡迎各位留言再問~最好就當然係以航空公司嘅公佈為準啦!


目錄 (點擊可跳至指定部分)

香港航空公司 - 最新安排 (國泰 | 港航 | HK Express)
海外航空公司 - 最新安排
香港航空公司 - 取消/減班資料
海外航空公司 - 取消/減班資料


武漢肺炎 - 香港航空公司最新安排

按照 IATA 編配的兩位「航空公司代碼」(Airline Code) 順序排列


國泰航空 (CX) 及 國泰港龍航空 (KA)

特別票務安排最後更新7月3日
預訂機票日期原定旅遊日期重新訂位適用於
機票退款2020年3月23日或之前2020年3月17日至8月31日可以所有出發地/目的地詳情
國泰信用額2020年3月23日或之前2020年3月17日至8月31日用於重新訂位所有出發地/目的地詳情
聯絡電話網頁連結社交網絡
航班查詢2747 3333入境措施按此Facebook按此
亞洲萬里通2747 3838航班時間表按此Twitter按此
馬可孛羅會2747 5500航班狀況按此

除位於上海浦東國際機場的貴賓室外,其餘所有位於外站的國泰航空貴賓室由2020年4月1日起暫時關閉,直至另行通知。至於香港國際機場的貴賓室服務,寰宇堂如常開放,其餘則暫時關閉。詳情可參閱官網通告

另外,位於機場快綫香港站及九龍站的市區預辦登機手續櫃檯由4月10日起暫時停止服務,直至另行通知。詳情可參閱以下通告

請參閱航空公司官網了解更多關於旅客須知或旅遊警示的資訊。


香港航空 (HX)

特別票務安排
適用於適用出發日期更改日期/目的地取消行程最後更新
香港1/2 – 30/6可以不可豁免13/5詳情
中國24/1 – 30/6可以可獲豁免13/5詳情
台灣7/2 – 30/6可以可獲豁免13/5詳情
南韓 (首爾)25/2 – 30/6可以可獲豁免13/5詳情
日本6/3 – 30/6可以可獲豁免13/5詳情
泰國 (曼谷)6/3 – 30/6可以可獲豁免13/5詳情
越南 (河內)20/3 – 30/6可以可獲豁免13/5詳情
聯絡電話網頁連結社交網絡
客戶服務熱線3916 3666入境措施按此Facebook按此

香港航空由2月18日起,已暫時關閉位於香港國際機場中場客運廊的「遨堂」貴賓室,直至另行通知。「紫荊堂」貴賓室亦已於3月27日起暫時關閉。受影響乘客將獲安排改用位於35號登機閘口旁的環亞機場貴賓室。詳情可以參閱官網的通告最新消息

由3月13日午夜起,因應香港國際機場中場客運廊(閘口 201 – 230)暫時停用,香港航空所有航班將改用一號客運大樓。詳情可參閱官網通告

部份目的地或另有特別票務安排,具體細節各有不同,請參閱航空公司官網了解更多


HK Express (UO)

2020年3月23日 至 2020年7月11日 期間暫時停止所有航班運作。

特別票務安排按此退款申請按此線上客服按此
官方網站按此聯絡電話3902 0299社交網絡Facebook

部份目的地或另有特別票務安排,具體細節各有不同,請參閱航空公司官網了解更多


武漢肺炎 - 其他海外航空公司最新安排

按照 IATA 編配的兩位「航空公司代碼」(Airline Code) 順序排列

航空公司聯絡電話往返香港的目的地網頁連結
捷星亞洲航空 (3K)、
捷星太平洋航空 (BL)、
捷星日本航空 (GK)
3192 7451新加坡
峴港、河內
東京/成田、大阪/關西
越南停航通知
日本停航通知
宿霧太平洋航空 (5J)3973 3800馬尼拉、宿霧、克拉克、
伊洛伊洛、公主港
停航通知 (英文)
濟州航空 (7C)+82 1599-1500首爾/仁川、濟州停航通知
美國航空 (AA)3057 9197達拉斯、洛杉磯特別票務安排
加拿大航空 (AC)800-906-519多倫多、溫哥華停航通知
法國航空 (AF)2501 9433巴黎特別票務安排 (英文)
印度航空 (AI)2522 9257德里、孟買官方網站 (英文)
亞洲航空 (AK)、
泰國亞洲航空 (FD)、
菲律賓亞洲航空 (Z2)
3013 5060亞庇、吉隆坡
清邁、曼谷/廊曼、布吉
馬尼拉
特別票務安排
英國航空 (BA)3071 5083倫敦/希思路特別票務安排 (英文)
皇家汶萊航空 (BI)2529 3883斯里巴加灣市特別票務安排 (英文)
長榮航空 (BR)2810 9010台北武漢新型冠狀病毒資訊專區
釜山航空 (BX)3489 6320
3489 6321
釜山特別票務安排
中華航空 (CI)
華信航空 (AE)
2843 9800台北、台中、高雄、台南新型冠狀病毒資訊服務專區
阿聯酋航空 (EK)3071 3019曼谷、杜拜特別票務安排
斐濟航空 (FJ)3192 7568納迪修訂航班時間表 (英文)
日本航空 (JL)3919 1111東京 (羽田、成田)特別票務安排
大韓航空 (KE)2366 2001首爾/仁川特別票務安排 (英文)
荷蘭皇家航空 (KL)2808 2168阿姆斯特丹特別票務安排 (英文)
真航空 (LJ)+82 1600-6200
+82 2-6099-1200
首爾/仁川特別票務安排
以色列航空 (LY)+972-03-9771111特拉維夫停航通知 (英文)
馬來西亞航空 (MH)+603 7843 3000吉隆坡特別票務安排 (英文)
毛里裘斯航空 (MK)2523 1113路易港停航新聞稿 (英文)
樂桃航空 (MM)+81 02-2656-3202沖繩、大阪/關西停航通告
全日空 (NH)2810 7100
800-960-150
東京 (羽田、成田)、
大阪/關西
應對新型冠狀病毒的處理
蒙古民用航空 (OM)976-11-333999烏蘭巴托停航通知 (英文)
韓亞航空 (OZ)2523 8585首爾/仁川特別票務安排
菲律賓航空 (PR)2301 9300馬尼拉停航通知 (英文)
澳洲航空 (QF)2298 8111悉尼、墨爾本、布里斯本特別票務安排 (英文)
卡塔爾航空 (QR)800-969-848多哈特別票務安排
首爾航空 (RS)+82 1800-8100首爾/仁川特別票務安排
西伯利亞航空 (S7)3068 9972新西伯利亞、海參崴、
伊爾庫茨克
停航通知 (英文)
香料航空 (SG)3705 6324德里Facebook 通告 (英文)
新加坡航空 (SQ)+65 6223 8888新加坡、三藩市特別票務安排 (英文)
俄羅斯航空 (SU)2537 2611莫斯科特別票務安排 (英文)
酷航 (TR)3018 6899新加坡特別票務安排 (英文)
德威航空 (TW)+82 1688-8686首爾/仁川特別票務安排
美國聯合航空 (UA)3002 7849 (英文)
2810 4888 (廣東話)
紐約/紐瓦克、三藩市特別票務安排 (英文)
維珍澳洲航空 (VA)3018 8293
8009 311 55
墨爾本、悉尼停航新聞稿 (英文)
越南航空 (VN)+84 24 38320 320河內、胡志明市相關公告 (英文)
維珍航空 (VS)+44 (0) 7481 339184倫敦/希思路特別旅遊提示 (英文)
票務安排置於網頁底部
易斯達航空 (ZE)+82 1544-0080首爾/仁川、濟州特別票務安排

其他航空公司及訂房網站:按此


武漢肺炎 - 取消/減班資料一覽

國泰航空 (CX) 及 國泰港龍航空 (KA)

2020年3月暫時停飛
東北亞及東南亞中國 - 所有目的地 (北京、上海/浦東、成都、廈門除外)
日本 - 新潟、沖繩、福岡、名古屋、札幌、東京/羽田、東京/成田、大阪/關西
韓國 - 首爾/仁川、釜山、濟州
菲律賓 - 達沃、克拉克
台灣 - 高雄、台中
泰國 - 清邁
中東、西南太平洋及大洋洲澳洲 - 阿德萊德
巴林 - 巴林
印度 - 加爾各答
以色列 - 特拉維夫
馬爾代夫 - 馬累
歐洲英國 - 倫敦/格域
意大利 - 羅馬、米蘭
西班牙 - 巴塞隆拿
美洲美國 - 紐約/紐瓦克、華盛頓
第五航權航班台北-首爾/仁川、台北-名古屋
台北-東京/成田、台北-大阪關西 (3月13日起)
紐約/甘迺迪-溫哥華 (提早終止營運)

2020年4月、5月及6月首三週期間,只維持以下十五個航點的航班服務:

  • 由國泰航空營運
    • 短途,每星期各三班:曼谷、胡志明市、雅加達、馬尼拉、新加坡、台北、東京(成田)
    • 長途,每星期各兩班:倫敦(希思路)、洛杉磯、悉尼、溫哥華、新德里
  • 由國泰港龍航空營運
    • 短途:北京、上海(浦東)、吉隆坡

由2020年6月21日起,增加少量航班服務至約5%運力:

  • 由國泰航空營運
    • 短途,每日各一班:東京(成田)、大阪、首爾、台北、馬尼拉、曼谷、雅加達、胡志明市及新加坡
    • 長途,每星期各三班:阿姆斯特丹、法蘭克福、墨爾本、孟買、新德里、三藩市
    • 長途,每星期各五班:倫敦(希思路)、洛杉磯、悉尼、溫哥華
  • 由國泰港龍航空營運
    • 短途:北京、上海(浦東)、吉隆坡

由2020年7月起,進一步增加更多客運航班運力:

  • 美洲:洛杉磯、紐約、三藩市、多倫多、溫哥華
  • 歐洲:阿姆斯特丹、法蘭克福(7月12日起)、倫敦
  • 東北亞
    • 7月1日起:北京、上海、台北、東京
    • 7月12日起:成都、福州、廣州、杭州、首爾、廈門
  • 東南亞及南亞:曼谷、德里、胡志明市、雅加達、吉隆坡、馬尼拉、孟買、新加坡
  • 太平洋:墨爾本、悉尼

停航日期及削減班次幅度各有不同,至於閣下航班有否受到影響,請參考閣下的訂位

資料來源:國泰航空官網 (來源 1來源 2來源 3)


香港航空 (HX)

暫停服務
中國成都 (CTU)、重慶 (CKG)
貴陽 (KWE)
三亞 (SYX)
杭州 (HGH)、南京 (NKG)
2月1日 至 4月28日
2月1日 至 4月30日
2月11日 至 3月31日
2月20日 至 3月31日
亞洲越南 - 河內 (HAN)
馬爾代夫 - 馬累 (MLE)
日本 - 岡山 (OKJ)
日本 - 米子 (YGJ)
日本 - 鹿兒島 (KOJ)
印尼 - 峇里島 (DPS)
日本 - 札幌 (CTS)、沖繩 (OKA)
韓國 - 首爾/仁川 (ICN)
2月10日 至 3月31日
2月11日 至 4月25日
2月10日 至 4月30日
2月25日 至 4月30日
3月2日 至 4月28日
3月6日 至 3月31日
3月9日 至 3月31日
3月2日 至 4月29日
削減服務班次三月飛行班次四月飛行班次
泰國 - 曼谷每週十八班每週十八班
中國 - 北京每日一班每日兩班
中國 - 海口每日一班每週十班
日本 - 大阪/關西每日一班每週十六班
中國 - 上海每日一班每週二十三班
台灣 - 台北每日一班每日三班
日本 - 東京/成田每日一班每日一班

資料來源:香港航空官網


HK Express (UO)

上次更新於:14/3/2020

取消航線取消日期
香港 - 寧波2月2日 至 6月28日
香港 - 芽莊2月5日 至 3月28日
香港 - 塞班2月6日 至 6月28日
香港 - 宮古 (下地島)2月7日 及 2月12日 至 6月12日
香港 - 台中2月13日 至 6月27日
香港 - 濟州2月16日 至 5月30日
香港 - 首爾/仁川3月3日 至 4月25日
香港 - 釜山3月3日 至 4月25日
香港 - 石垣島3月7日 至 5月2日
所有日本航班(東京/成田、大阪除外)3月9日 至 3月31日
香港 - 東京/成田 及 大阪3月13日 至 3月31日
取消航班取消日期
香港 - 塞班 (UO42)2月:8
塞班 - 香港 (UO43)2月:9
香港 - 台中 (UO192) 及
台中 - 香港 (UO193)
2月:11
香港 - 峴港 (UO552) 及
峴港 - 香港 (UO553)
2月:8、13
香港 - 峴港 (UO558) 及
峴港 - 香港 (UO559)
2月:21
香港 - 芽莊 (UO566) 及
芽莊 - 香港 (UO567)
2月:9、10、12、13、16
香港 - 首爾/仁川 (UO618) 及
首爾/仁川 - 香港 (UO619)
2月:15、19-24、26、27
3月:2
香港 - 首爾/仁川 (UO626) 及
首爾/仁川 - 香港 (UO627)
2月:11-12、18-20、24、26-27
3月:4、6-9、11-13、18、23-26
香港 - 首爾/仁川 (UO630) 及
首爾/仁川 - 香港 (UO631)
2月:10、13
香港 - 大阪/關西 (UO686) 及
大阪/關西 - 香港 (UO687)
2月:11
香港 - 大阪/關西 (UO688) 及
大阪/關西 - 香港 (UO689)
3月:7
香港 - 曼谷 (UO704) 及
曼谷 - 香港 (UO705)
2月:10
香港 - 暹粒 (UO706) 及
暹粒 - 香港 (UO707)
2月:8、12、14、23
香港 - 布吉 (UO723) 及
布吉 - 香港 (UO724)
2月:10、12、21
香港 - 布吉 (UO763) 及
布吉 - 香港 (UO764)
2月:18、22
香港 - 石垣島 (UO812) 及
石垣島 - 香港 (UO813)
2月:22、25、29
3月:3
香港 - 長崎 (UO830) 及
長崎 - 香港 (UO831)
2月:20、27
3月:5
香港 - 大阪/關西 (UO834) 及
大阪/關西 - 香港 (UO835)
3月:2、9
香港 - 大阪/關西 (UO836)2月:9、16、23、28
3月:1、6、13、15
大阪/關西 - 香港 (UO837)2月:9、10、17、24、29
3月:2、7、14、16

資料來源:香港快運官網

其他海外航空公司

航空公司停飛/減班資料資料來源
濟州航空 (7C)2月18日 至 4月26日 期間停飛所有往來香港航線官網通告
美國航空 (AA)香港-達拉斯 航線預定於 7月7日 恢復運作
香港-洛杉磯 航線預定於 10月25日 恢復運作
新聞稿 (英文)
加拿大航空 (AC)3月1日 至 6月23日期間停飛 香港-多倫多 航線官網通告
印度航空 (AI)香港-德里 航線停飛至 3月27日來源 (英文)
捷星太平洋航空 (BL)香港-峴港 及 香港-河內航線停飛 至 5月31日停航通告
釜山航空 (BX)往來香港-釜山航班於下列日子停飛:
BX391 (釜山-香港) : 2月16日 至 6月30日
BX392 (香港-釜山) : 2月17日 至 7月1日
Facebook 通告
中華航空 (CI)、
華信航空 (AE)
2月10日 至 3月28日期間:
停飛 香港-高雄、台中、台南 航線
縮減 香港-台北 航線至每日兩班
來源 (英文)
埃塞俄比亞航空 (ET)停飛 香港-曼谷 航線
修訂 香港-馬尼拉 航線
來源 1 (英文)
來源 2 (英文)
日本航空 (JL)香港-東京航線由3月12日起維持每週四班:
JL26/JL29 改於成田升降
逢星期二、四、六及日飛行
官網通告 (英文)
以色列航空 (LY)香港 - 特拉維夫 航線停飛至 5月9日官網通告 (英文)
捷星日本航空 (GK)往來香港-東京/成田航班於下列日子停飛:
GK23 (東京/成田-香港) : 2月23日 至 5月31日
GK20 (香港-東京/成田) : 2月24日 至 6月1日

往返香港-大阪航班由2月20日起停飛
停航通告
樂桃航空 (MM)2月17日 至 5月31日期間:
停飛 香港-沖繩 航線 (MM963/964)
停飛部分 香港-大阪 航班 (MM63/64/67/68)

MM60/MM65 來回大阪航班於下列日子停飛:
2月17日 至 4月13日 及 4月25日 至 5月15日
停航通告
全日空 (NH)終止營運 香港-名古屋 航線 (NH875/876)
2月17日 至 5月31日 期間停飛 香港-大阪 航線
香港-東京 航班:
NH811/NH812:3月12日 至 5月31日 期間停飛
NH859/NH860:3月9日 至 5月31日 期間停飛
NH1929/NH1930:特別航班於指定日子運作
官網通告
首爾航空 (RS)香港-首爾/仁川 航線停飛至 5月31日取消證明書
南非航空 (SA)終止 香港-約翰內斯堡 航線新聞稿 (英文)
北歐航空 (SK)3月5日 至 4月30日 期間
停飛香港-哥本哈根航線 (SK965/SK966)
官網通告 (英文)
新加坡航空 (SQ)2月17日起:SQ1/2 取消停靠香港,只往返新加坡-三藩市
四月及五月期間停飛所有往來 香港-新加坡 航班
官網通告 (英文)
美國聯合航空 (UA)2月8日 至 4月30日 期間停飛所有往來香港航線新聞稿 (英文)
維珍澳洲航空 (VA)3月2日起 終止 香港-悉尼 航線新聞稿 (英文)
越南航空 (VN)停飛 香港-河內 及 香港-胡志明市 航線 至 4月30日官網通告 (英文)

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