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[武漢肺炎] 一文盡覽各大酒店及訂房網站最新安排

武漢肺炎 酒店及訂房網站 最新安排

最後更新日期:20/02/2020 (更新萬豪酒店集團相關資訊)

延伸閱讀:[武漢肺炎] 一文盡覽各大航空公司最新票務安排


除咗航空公司之外,唔少訂房網站以及酒店集團都有為旅客提供彈性安排,容許旅客更改或者取消已經預訂嘅住宿。除咗可以取消前往中國嘅行程之外,部份亦容許取消由港澳台出發到世界各地嘅訂單。

以下為大家集合咗三個訂房網站,以及四大酒店集團嘅特別取消政策資訊。如果大家有任何唔清楚嘅地方就最好問清楚你所用嘅預訂網站或者酒店啦!


目錄 (點擊可跳至指定部分)
Agoda
Airbnb
Booking.com
希爾頓酒店集團 (Hilton)
凱悅酒店集團 (Hyatt)
洲際酒店集團 (IHG)
萬豪酒店集團 (Marriott)


Agoda

可免費取消預訂入住 中國、香港或澳門 的住宿
由 中國、香港或澳門 出發,入住全球任何目的地的住宿
注意事項入住日期為 2020年2月29日 或之前
有關預訂需為「未入住」
取消途徑透過應用程式或網頁的「自助服務選項」辦理
透過客戶服務熱線取消預訂 (3071 1201)
參考頁面按此

Airbnb

可免費取消預訂(a) 2020年2月1日或之前,入住日期為2020年4月1日或之前:
預訂了中國湖北省旅居訂單的旅居主人或旅人
預訂了從中國湖北省前往全球任何目的地的旅人
(b) 2020年2月1日或之前,入住日期為2020年2月29日或之前:
在中國湖北省以外省份預訂了旅程或出租旅居的旅人或旅居主人
預訂了從中國湖北省以外其他省份前往世界各地的旅人
(c) 所有接待來自受疫情嚴重影響地區(按照世衛或政府衛生單位指引的定義)旅人的旅居主人
(d) 為遵守疫情控制措施或履行醫療或疫情控制責任,必須更改或取消預訂的人士
(e) 經醫生或衛生當局監察或確診為新型冠狀病毒病例的人士。
取消途徑於 Airbnb 網站「修改訂單」
聯絡客戶服務熱線 (5808 8888)
參考頁面按此

Booking.com

可免費取消預訂入住 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 的住宿
由 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 出發,入住全球任何目的地的住宿
注意事項入住日期為 2020年2月29日 或之前
有關預訂需為「未入住」
取消途徑透過「線上修改訂單」辦理
聯絡「客服支援中心」(英文:3077 5530,中文:3077 5531、3077 5532)
參考頁面按此

希爾頓酒店集團 (Hilton)

可免費取消預訂入住中國境内任何住宿
由中國出發,入住全球任何目的地的住宿
注意事項入住日期為 2020年2月29日 或之前
不論預訂渠道及預訂房價條款
取消途徑請參考希爾頓網頁相關資料
參考頁面按此

凱悅酒店集團 (Hyatt)

可免費取消預訂入住 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 的住宿
由 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 出發,入住全球任何目的地的住宿
注意事項入住日期為 2020年2月29日 或之前
取消途徑聯絡「凱悅全球聯絡中心」(2956 1234)
參考頁面按此

洲際酒店集團 (IHG)

可免費取消預訂入住 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 的住宿
由 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 出發,入住全球任何目的地的住宿
注意事項入住日期為 2020年2月29日 或之前
取消途徑直接聯絡酒店,透過 IHG.com 或 IHG 應用程式辦理
聯絡「環球訂位中心」(800 965 888)
參考頁面按此

萬豪酒店集團 (Marriott)

可免費取消預訂入住 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 的住宿
由 大中華地區 (中國、香港、澳門 或 台灣) 出發,入住全球任何目的地的住宿
注意事項入住日期為 2020年3月15日 或之前
取消途徑聯絡「環球訂位中心」(3051 2767)
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